Pri Gumenjaku se trudimo, da vam preko spleta podamo objektivno informacijo o blagu, ki ga pri nas lahko kupite brez izgube časa in po ugodnih pogojih. Za blago kupljeno preko interneta velja 45 dnevni rok vrnitve. Edini pogoj je, da je blago nepoškodovano in v nespremenjeni količini. V kolikor želite pred nakupom blago pogledati ali potipati še "v živo", vas naprošamo, da nam posredujete kontaktne informacije preko obrazca na strani "Kontakt". Neobvezujoči ogledi čolnov, motorjev in preostalega blaga so v salonih zastopnikov, kjer boste deležni osebne obravnave in svetovanja. Morebitni nakup opravite kar v salonu. V tem primeru je vračilo blaga možno le zaradi skritih napak.

Preko spletnih strani izberete željeno blago. Spletna stran omogoča izvedbo elektronskega naročila predračuna. Postopek zahteva vnos vaših kontaktnih in dostavnih podatkov, vključno z elektronskim naslovom, na katerega po uspešno zaključenem nakupovanju, prejmete predračun. S plačilom 20% nakupne vrednosti potrjujete nakup. Blago prejmete preko hitre pošte v roku 3 dni od prejetega plačila. Preostalo vrednost plačate v roku 8 dni po prejemu pošiljke.

Garancijo lahko uveljavljate neposredno pri zastopniku, pooblaščenih serviserjih ali pri Gumenjaku, v odvisnosti od načina nakupa. Ob tem potrebujete garancijski list in račun prodajalca, ki vam je blago prodal. Standardni rok za odpravo napake je 60 dni.